Proteja su mundo digital: educación esencial contra los fraudes y los ciberdelitos (parte 9)

“Se invita a los destinatarios de este correo electrónico a reclamar el saldo millonario de una cuenta en un banco en el extranjero”. A cambio, la persona debe proporcionar el número de una cuenta bancaria para transferir el dinero y responder algunos datos personales. Los estafadores en busca de ingenuos

🖋 David Terán Pérez

Este día continuaremos con nuestra saga iniciada hace ya 10 semanas, con información para ser considerada en nuestra cotidianidad económica, comercial, tecnológica y financiera para que los fraudes bancarios, financieros y comerciales no nos sorprendan y así podamos protegernos adecuadamente contra dichos ataques, que cada vez son más insistentes y letales.

Continuamos, y hoy desarrollaremos el siguiente contenido: “La violencia digital de género”, “La trata de personas y el acoso en línea”, “La suplantación digital en las redes sociales y las apps de citas (catfishing)”, “La extorsión y las amenazas cibernéticas”, “Casos de impacto mediático en México”, “Las medidas preventivas para las víctimas vulnerables” y “Las acciones gubernamentales y las colaboraciones sociales”, para el tema: “Los ciberdelitos específicos y su impacto social”. Comencemos:

CIBERDELITOS ESPECÍFICOS Y SU IMPACTO SOCIAL EN MÉXICO Y EN LATINOAMÉRICA: ANÁLISIS, CASOS Y RESPUESTAS

• Un enfoque integral sobre la violencia digital, la suplantación, la extorsión y las acciones preventivas en la región

Introducción: Los ciberdelitos y el contexto mexicano y latinoamericano

En la era digital, el desarrollo acelerado de la tecnología ha transformado la vida cotidiana, económica y social de América Latina. Sin embargo, este avance ha traído consigo nuevos riesgos: los ciberdelitos. De acuerdo con la Organización de Estados Americanos (OEA, 2022), un ciberdelito es toda actividad ilícita que se comete utilizando medios electrónicos, redes informáticas o sistemas de información, y que tiene como consecuencia el daño a personas, instituciones o bienes. Estos delitos abarcan desde el fraude financiero hasta la violencia digital y la trata de personas en línea, y afectan tanto a individuos como a empresas y gobiernos.

En Latinoamérica, la digitalización ha crecido de manera exponencial, pero también la vulnerabilidad frente a ataques cibernéticos. Según el informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL, 2023), la región experimentó un aumento del 43% en reportes de delitos informáticos entre 2021 y 2023, siendo México, Brasil y Colombia los países con mayor incidencia. Los ciberdelitos tienen un impacto social profundo, pues no solo afectan patrimonios, sino también derechos fundamentales, integridad psicológica y la confianza en las instituciones.

VIOLENCIA DIGITAL DE GÉNERO: CONCEPTO, EJEMPLOS Y ESTUDIOS DE CASO

La violencia digital de género se refiere a todas aquellas acciones que, a través de los medios electrónicos, buscan dañar, controlar, humillar, y/o extorsionar a las personas por razones de género. Esta violencia puede manifestarse en la difusión no consentida de imágenes íntimas, el acoso reiterado (stalking), amenazas, robo de identidad, y campañas de desprestigio. De acuerdo con la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones (APC, 2023), el 67% de las mujeres en Latinoamérica que usan la Internet, han experimentado alguna forma de violencia digital.

Un caso emblemático es el de Olimpia Coral Melo, activista mexicana cuya experiencia personal de difusión no consentida de contenido íntimo derivó en la creación de la llamada: “Ley Olimpia”. Esta legislación, vigente en todos los estados de la República mexicana desde el año 2021, y tipifica como delito la violencia digital, y sanciona la difusión de imágenes íntimas sin consentimiento, logrando que más de 200 personas hayan sido sentenciadas por estos actos (Cámara de Diputados, 2022). Otro ejemplo relevante es: “El Informe sobre Violencia Digital de Género en México”, publicado por el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES, 2022), en donde se documenta que el 38% de las denuncias por violencia digital, corresponden a mujeres jóvenes de entre los 18 y los 29 años. Estos datos evidencian la urgencia de fortalecer las políticas de prevención, de atención, y de sanción en el entorno digital.

TRATA DE PERSONAS Y ACOSO EN LÍNEA: MODALIDADES E IMPACTO SOCIAL

La trata de personas ha encontrado en la Internet y en las redes sociales, un medio efectivo para la captación, el traslado, y la explotación de las víctimas —especialmente mujeres—, niñas y adolescentes. Los tratantes utilizan perfiles falsos, ofertas de empleo fraudulentas, y engaños emocionales para atraer a sus víctimas. Según la Oficina de las Naciones Unidas contra la Droga y el Delito (UNODC, 2022), el 41% de los nuevos casos de trata en la región latinoamericana, involucran un contacto inicial a través de las plataformas digitales.

El acoso en línea —o ciberacoso—, se presenta de distintas maneras: Mediante el envío de mensajes amenazantes, a través del hostigamiento en las redes sociales, con la publicación de información personal sin el consentimiento de la víctima, y a través también de la manipulación emocional. Un estudio de la UNICEF México (2023), indica que uno de cada tres adolescentes mexicanos, ha sufrido alguna forma de ciberacoso, lo que puede derivar en daños psicológicos severos, en el abandono escolar y, en casos extremos, con el suicidio.

Un caso relevante es el de la campaña: “No es de hombres”, implementada en México en el año 2021, que visibilizó el acoso digital, y promovió la denuncia y el acompañamiento a las víctimas, logrando que las autoridades atendieran más de 5 000 reportes durante el primer año (Gobierno de México, 2022).

LA SUPLANTACIÓN DIGITAL Y EL CATFISHING: MECANISMOS, RIESGOS Y EJEMPLOS ACTUALES

La suplantación digital implica la creación o el uso no autorizado de perfiles en las redes sociales, por ejemplo, en las apps de citas o en las plataformas en línea para hacerse pasar por otra persona, con fines que van desde el fraude económico, hasta el acoso, y/o el daño reputacional. El catfishing, en particular, se refiere a la suplantación con fines afectivos o emocionales, en donde el(la) agresor(a), utiliza una identidad falsa para engañar a la víctima, y así, obtener beneficios personales.

En México, la Policía Cibernética reportó en el año 2023, un incremento del 60% en los casos de suplantación de identidad en las apps de citas como Tinder™ y Bumble™. Un caso paradigmático fue el de “La estafa del falso ejecutivo”, en donde una banda utilizó perfiles falsos para enamorar y engañar a más de 30 mujeres, logrando defraudar más de $2 millones de pesos, antes de ser detenidos (Secretaría de Seguridad Ciudadana de la CDMX, 2023).

El catfishing no solamente implica pérdidas económicas, sino también afectaciones emocionales profundas. Según el informe de Kaspersky (2022), el 15% de los usuarios latinoamericanos, han sido víctimas de engaños románticos en línea, lo que subraya la importancia de la educación digital, y de la verificación de las identidades en el ciberespacio.

LA EXTORSIÓN Y LAS AMENAZAS CIBERNÉTICAS: TIPOS, CONSECUENCIAS Y CASOS MEDIÁTICOS

La extorsión cibernética es una modalidad de ciberdelito donde los agresores amenazan con difundir información personal, imágenes íntimas o datos sensibles a cambio de dinero o favores. Entre los tipos más comunes se encuentran el “sextorsión” (extorsión sexual), el ransomware (secuestro de datos) y las amenazas directas a través de mensajes o llamadas.

En el año 2022, la Fiscalía General de la República (FGR) de México, reportó poco más de 9 000 denuncias por extorsión digital, con un aumento sostenido durante los últimos tres años. Un caso que generó gran impacto mediático fue el ataque de ransomware al sistema informático de Petróleos Mexicanos (PEMEX) en el año 2019, en donde los ciberdelincuentes exigieron un rescate de $4.9 millones de dólares para liberar los sistemas secuestrados (El Universal, 2019). Aunque el caso no involucró víctimas individuales, evidenció la vulnerabilidad de las infraestructuras críticas, y las graves consecuencias económicas y sociales de estos ciberdelitos.

La sextorsión, por su parte, afecta principalmente a los adolescentes y a los jóvenes. En el año 2022, la Red por los Derechos de la Infancia en México (REDIM) documentó 1 200 casos de sextorsión, en donde las víctimas fueron obligadas a enviar más contenido íntimo y/o a realizar muchos más pagos para evitar la difusión de imágenes comprometedoras (REDIM, 2022).

CASOS DE IMPACTO MEDIÁTICO EN MÉXICO: DESCRIPCIÓN Y ANÁLISIS

México, ha sido escenario de diversos casos de ciberdelitos que han alcanzado notoriedad nacional e internacional, tanto por el número de víctimas, como por la complejidad de los métodos empleados. Uno de los casos más emblemáticos, es el de la filtración masiva de datos de clientes de una importante financiera en el año 2022, en donde más de 1.5 millones de registros personales fueron expuestos en la dark web (Forbes México, 2022). Este incidente generó preocupación sobre la protección de los datos, y la responsabilidad de las empresas frente a sus usuarios.

Otro caso relevante fue el de la operación: “Engaño Amoroso”, desmantelada en el año 2023, en donde una red de ciberdelincuentes utilizaba apps de citas para captar víctimas, extorsionarlas y, en algunos casos, inducirlas a transferir grandes sumas de dinero bajo amenazas de publicar información personal (Milenio, 2023). La acción coordinada entre la Policía Cibernética y la Interpol permitió la detención de 15 personas y la recuperación parcial de fondos. Estos casos reflejan la necesidad de fortalecer la ciberseguridad, la educación digital, y la colaboración entre las autoridades, las empresas, y la sociedad civil, para prevenir y para sancionar los ciberdelitos.

MEDIDAS PREVENTIVAS PARA LAS VÍCTIMAS VULNERABLES: ESTRATEGIAS, RECURSOS, Y RECOMENDACIONES

La prevención es fundamental para reducir el impacto de los ciberdelitos, especialmente entre los grupos vulnerables como son: Las mujeres, las(os)adolescentes, y las personas mayores. Entre las estrategias más efectivas se encuentran las siguientes:

• Educar sobre los riesgos y las modalidades de los ciberdelitos, promoviendo el uso responsable y seguro de las tecnologías de la información y de las comunicaciones (TIC).
• Fomentar la configuración de la privacidad en las redes sociales y en las aplicaciones, evitando compartir información sensible e/o imágenes íntimas.
• Verificar la identidad de las personas con las que se interactúa en línea, especialmente en las apps de citas, o en los grupos de desconocidos.
• Denunciar cualquier manera de acoso, de extorsión, y/o de suplantación ante las autoridades competentes; así como en las plataformas digitales.
• Acceder a recursos de apoyo psicológico, legal y tecnológico, como líneas de ayuda, organizaciones civiles, y dependencias gubernamentales.

En México, existen iniciativas como: “El Programa Nacional de Ciberseguridad”, y “La Línea Nacional contra la Violencia Digital”, que ofrecen orientación y acompañamiento a víctimas. Asimismo, plataformas como: “Te Protejo México”, permiten reportar contenido inapropiado y recibir asesoría profesional (Gobierno de México, 2023).

ACCIONES GUBERNAMENTALES Y COLABORACIONES SOCIALES: POLÍTICAS, INICIATIVAS Y RESULTADOS

El combate a los ciberdelitos requiere de un enfoque integral que involucre a los gobiernos, al sector privado, y a la sociedad civil. En México y en Latinoamérica, se han implementado diversas políticas y colaboraciones, como:

• La promulgación de leyes específicas, como: “La Ley Olimpia”, y “La Reforma al Código Penal Federal”, para sancionar el acceso ilícito a sistemas informáticos en México.
• La creación de unidades especializadas en delitos cibernéticos en las fiscalías de los estados y a nivel federal.
• La adhesión a tratados internacionales, como: “La Convención de Budapest”, sobre la ciberdelincuencia, que facilita la cooperación transfronteriza.
• Campañas de concientización, como: “Ciberseguridad para Tod@s”, y “Navega Protegido”, que buscan informar y empoderar a la ciudadanía.
• Alianzas entre los gobiernos, las empresas tecnológicas, y las organizaciones no gubernamentales, para el desarrollo de herramientas de denuncia y de atención a las víctimas.

Un ejemplo exitoso es el convenio entre la Guardia Nacional y la empresa Meta™ (antes Facebook®), que ha permitido la detección y el bloqueo de más de 10 000 perfiles falsos, y de cuentas dedicadas a la extorsión durante 2022 y 2023 (Guardia Nacional, 2023). Estas acciones han demostrado que la colaboración multisectorial, es clave para enfrentar los desafíos del ciberespacio.

CONCLUSIÓN: IMPACTO SOCIAL Y LA IMPORTANCIA DE LA PREVENCIÓN

Los ciberdelitos representan una amenaza creciente y multifacética para la sociedad mexicana y latinoamericana. Su impacto trasciende lo económico, afectando derechos humanos, la seguridad y el bienestar. La violencia digital de género, la trata de personas, la suplantación, la extorsión y los casos mediáticos, demuestran la urgencia de fortalecer la prevención, la educación, y la respuesta institucional. Solamente a través del trabajo conjunto entre los gobiernos, la sociedad civil, y el sector privado, se podrá construir un entorno digital más seguro, inclusivo y respetuoso de todos los derechos, y de todas las personas.

Hasta aquí con esta novena entrega de este tema. La próxima semana continuaremos con esta saga y analizaremos los siguientes subtemas: “La ciberseguridad en las pequeñas y medianas empresas (pyme”, “Los delitos informáticos cometidos contra las empresas”, “Las políticas internas y la capacitación en seguridad”, “Los incidentes recientes y casos de estudio”, “Las repercusiones legales y financieras”, “Las alianzas y los recursos para mejorar la defensa” y “El rol de la educación continua para los colaboradores en las pyme”, para el siguiente tema: “Responsabilidad y conciencia digital empresarial”. Reciban un cordial saludo desde la Bahía de Banderas (Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit). Nuevamente, muchas gracias.

Referencias:

Asociación para el Progreso de las Comunicaciones. (2023). Violencia digital de género en América Latina: Informe regional. Recuperado de: https://www.apc.org/es/pubs/la-violencia-digital-es-real-iniciativas-en-america-latina-que-luchan-por-internet-seguro-para-las-mujeres (Consultado en noviembre del 2025).

Cámara de Diputados. (2022). Ley Olimpia: Avances y retos a tres años de su promulgación:

Por unanimidad, el Pleno de la Cámara de Diputados aprobó ampliar en la Ley el concepto de violencia digital. Recuperado de: https://comunicacionsocial.diputados.gob.mx/documentos/2022/boletines/boletin3112.html (Consultado en noviembre del 2025).

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