Invitan a no dejarse sorprender por cobros excesivos en el transporte público
• La titular de la Semot exhortó a la población a denunciar en caso de que los operadores no respeten las tarifas autorizadas
Redacción – PACHUCA
La titular de la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot), Lyzbeth Robles Gutiérrez, invitó a la población a no dejarse sorprender por cobros excesivos en el transporte público, particularmente durante los festejos patrios.
La funcionaria recordó a la población usuaria que tiene a su disposición la línea telefónica 8005032002, que los días 15 y 16 de septiembre ofrecerá sus servicios de 8:30 a 19:00 horas, además del correo electrónico quejas_transporte@hidalgo.gob.
El horario habitual para la recepción de quejas es de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 horas.
Para realizar la denuncia la persona afectada debe proporcionar el número de placas de la unidad y dar seguimiento a la queja mediante ratificación en las instalaciones ubicadas en avenida de los Prismas 205, colonia La Colonia, en Pachuca, Hidalgo.
La denuncia es el mecanismo que permite a la Semot respaldar a la población usuaria, así como incentivar a operadores y concesionarios a brindar un mejor servicio.
