Las habilidades directivas en ingeniería
“Su programación lleva a sus pensamientos, éstos a sus sentimientos, sus sentimientos a sus acciones y, finalmente, sus acciones le llevan a sus resultados”: T. Harv Eker
David Moisés Terán Pérez *
Estimadas(os) lectoras(es) de esta columna invitada que semanalmente se publica en La Verdad Hidalgo. Buenos días. Deseo que tengan un extraordinario y majestuoso martes. La semana pasada terminamos la saga correspondiente a la Educación 3.0. Y prometí que hoy iniciaríamos un tema “sorpresa”. Empero, el jueves de la semana pasada me entregaron mi último texto publicado en Alfaomega Grupo Editor, con el título: Habilidades Directivas en Ingeniería. Y así como hace unas semanas, hice alusión a la publicación en la Editorial Umbral de otro texto mío, titulado: Matemáticas IV. Hoy deseo comentar acerca de la importancia de las habilidades directivas, tanto en la Ingeniería, como en todas las profesiones y actividades organizacionales. Y dejaré para el próximo martes el tema “sorpresa”.
Las preguntas iniciales son: ¿Por qué estudiar las habilidades directivas?, ¿cuál es la importancia de conocer y de aplicar dichas habilidades directivas en la segunda década de este siglo XXI en las organizaciones? Las respuestas son las siguientes:
Para la primera pregunta: la formación en habilidades directivas es esencial para cualquier profesional que quiera formar parte de equipos de la Alta Dirección en todo tipo de organizaciones. Tener conocimiento y formación específica en administración, ya no es suficiente para convertirse en una persona clave en una empresa. Ya quedó en el pasado el jefe que solamente da órdenes; hoy en día se necesitan líderes con aptitudes, actitudes, principios, valores, habilidades, destrezas y competencias, que vayan más allá de la simple gestión. Las habilidades directivas, son las capacidades y los conocimientos que un profesional posee, y que le permiten liderar y coordinar óptimamente, los equipos de trabajo en las organizaciones de este siglo XXI. En el caso de la alta dirección, las habilidades varían según cada organización. Estas aptitudes siempre evolucionan en el tiempo, buscando una mejora sostenida, y la adaptación a las nuevas necesidades de un mercado siempre cambiante. Tanto las grandes empresas como las MIPyME, valoran altamente las habilidades directivas, sobre todo en las personas que lideraran dichas organizaciones, independientemente de su tamaño. Algunas de las más apreciadas en el mundo laboral son las siguientes:
- Liderazgo: liderar no es imponer ni mandar. Ser un extraordinario líder conlleva mucho más. Ser un líder, es tener la capacidad de construir un equipo cohesionado y fuerte, formado por personas que trabajen persiguiendo los mismos objetivos y las mismas metas organizacionales. Es saber fijar metas realistas y asequibles, potenciar los talentos de los integrantes de dichos equipos de trabajo, y escuchar activamente, para que el equipo logre superarse día tras día, en un proceso de mejora continua infinito.
- Comunicación efectiva: La comunicación efectiva, es una habilidad sumamente importante, ya que un gerente o un directivo, siempre debe comunicarse con muchas partes implicadas. Ser racional, saber transmitir información, así como controlar la comunicación no verbal y emocional es primordial, para una buena comunicación. Todas estas facetas de la parte comunicativa son muy importantes para llegar a ser un buen directivo en cualquier tipo de organización.
- Gestión del tiempo: la gestión del tiempo de manera efectiva, es una de las habilidades directivas con más valor, porque el tiempo es un bien escaso y muy limitado. Saber aprovecharlo al máximo hasta el último segundo, es una competencia altamente apreciada en cualquier equipo de gestión empresarial, para lograr los objetivos a tiempo. Establecer prioridades, centrarse en las tareas principales y dar prioridad según las necesidades reales, evitará el caos en la organización.
- Planificación: saber planificarse bien, permite anticiparse a los hechos, y evitar posibles errores que puedan tener grandes costes económicos para la empresa. Saber planificar, también significa saber organizar reuniones efectivas, realizar los trabajos a tiempo, y/o proporcionar lo mejor a los clientes. Esta es una habilidad que está directamente ligada con la gestión del tiempo.
- Gestión de equipos de alto rendimiento: en esta habilidad se integran muchas más. Gestionar eficazmente de un equipo de alto rendimiento, es saber elegir bien a los integrantes, motivarlos y educarlos adecuadamente. Además, es igual de importante, la creación de un entorno proactivo, respetuoso y organizado para maximizar la productividad. Por último, es necesario no olvidarse de celebrar y recompensar por los éxitos conseguidos a cada integrante de los equipos de trabajo.
- Toma de decisiones: saber elegir entre varias opciones, basándose en ciertos criterios no es nada fácil, sobre todo en el entorno empresarial, en que una sola decisión puede costar mucho dinero y una pérdida potencial de la credibilidad de la organización en su respectivo nicho de mercado. Saber evaluar la información disponible para tomar la mejor determinación para la empresa, es vital para lograr el éxito esperado.
La respuesta a la segunda pregunta es la siguiente: en la actualidad es de suma importancia el desarrollo de las habilidades directivas, en dónde las habilidades personales exigen conocerse a sí mismo. Está comprobado que el autoconocimiento es una de las competencias más importante para los directivos, ya que les permite trabajar desde la autoconciencia, la autorregulación de las emociones y la automotivación como eje principal para observarse desde una manera intrapersonal; y con ello, dar paso al desarrollo de sus relaciones interpersonales, donde destacan: La motivación, la empatía y el desarrollo de sus habilidades sociales, entre ellas, la persuasión y la influencia como ejes claves. Todas estas características constituyen la principal condición para que las organizaciones estén enfocadas en que los directivos desarrollen habilidades que les permitan potenciar la actuación de la alta dirección, así como la conducción necesaria frente a estos equipos con el fin de alcanzar los retos y desafíos propuestos.
Las habilidades directivas adquieren mayor importancia en las organizaciones al encontrarse frente a un proceso de transformación digital y cultural, significando con ello, un reto permanente para el directivo, que busca desarrollar la trascendencia ante sus equipos, pues se ha convertido en una herramienta importante de gestión contra los escenarios de incertidumbre. Hoy en día, nos encontramos en un mundo cambiante, y por ello, se requiere desarrollar habilidades directivas para impactar, influenciar y crear un efecto multiplicador en todos los integrantes del equipo liderado de manera efectiva. Con ello, se logrará un proceso de transformación permanente que permita encontrar, en la resiliencia, el aprendizaje necesario para un crecimiento sostenido; además de la confianza para sellar el compromiso como pieza clave de las relaciones, y que permita la consolidación de equipos de trabajo de un alto desempeño.
Es por todo lo descrito con antelación, que el texto Habilidades Directivas en Ingeniería, con sus 10 extraordinarios capítulos, será un referente importante, para adquirir, conocer y aplicar todas esas habilidades directivas en las organizaciones del siglo XXI. La Fig. 1 muestra la portada y la cuarta de forros de dicho texto. (Continuará…)
