Las tendencias en el mundo laboral en las organizaciones del siglo XXI (parte 1)
1.- “Si digo algo, lo haré; porque mi palabra es ley”
2.- “Nadie vendrá a salvarme”
3.- “Estoy realmente enojado porque no tengo la vida que quiero”
4.- “Considero que puedo hacer cualquier cosa”
Andrew Tate (multimillonario británico-estadounidense) ¡Síntesis de su filosofía de vida!
David Moisés Terán Pérez *
Estimadas(os) lectoras(es) de esta columna invitada semanal. Buenos días. Le deseo a todas(os) ustedes, como ya es nuestra tradicional semanal, ¡un extraordinario, productivo, genial, excelente y muy feliz martes! Hoy, iniciaremos el contenido para una nueva, muy interesante, actual y reflexiva saga: ¿Cuáles son las tendencias en el mundo laboral de las organizaciones del siglo XXI? Tema harto interesante debido a los cambios que la Inteligencia Artificial (AI) y el Aprendizaje de las Máquinas (ML) están incorporando en los procesos productivos y en las actividades de la cotidianidad en esta segunda década del siglo XXI, en las organizaciones -tanto en las nacionales, como en las internacionales-. Comencemos:
El mundo laboral está en constante evolución, impulsado por muy grandes avances tecnológicos, por serios cambios culturales, y por la necesidad de adaptarse a nuevas realidades. En esta saga, se presentan algunas de esas novedosas tendencias actuales, que están dando forma al panorama laboral, las cuales se irán desarrollando en esta, y en las siguientes semanas, para entenderlas a cabalidad:
1. El Trabajo Remoto y la Flexibilidad.
2. El Auge de la Inteligencia Artificial (AI), el Aprendizaje de las Máquinas (ML), y la Automatización (A).
3. El Enfoque en el Bienestar del Empleado.
4. El Aprendizaje Continuo, y el Desarrollo Profesional.
5. La Colaboración Virtual, y las Herramientas Digitales.
6. La Diversidad, y la Inclusión.
7. Gig Economy & Freelance.
8. La Sostenibilidad en el Trabajo.
9. El Mayor Enfoque en la Salud Digital.
10. La Adaptabilidad y la Resiliencia.
En la primera entrega de esta nueva saga, se desarrollará en contenido para la primera tendencia:
EL TRABAJO REMOTO Y LA FLEXIBILIDAD
El mundo laboral, está experimentando una serie de cambios significativos en esta segunda década del siglo XXI. La globalización, la tecnología y la transformación digital, están alterando la forma en que las personas trabajan. Uno de los cambios más significativos es el aumento del trabajo remoto y la flexibilidad laboral. El trabajo remoto —como ya se ha establecido en otros artículos—: “Es una modalidad de trabajo en la que los empleados no tienen que trabajar en una oficina física, sino que pueden trabajar desde cualquier lugar con acceso a la Internet. La flexibilidad laboral, por su parte, es una serie de políticas y de prácticas que permiten a los empleados tener un mayor control sobre su horario de trabajo, y también, sobre su lugar de trabajo” (McKinsey & Company, 2022). Estas tendencias están impulsadas por una serie de factores, entre los que se incluyen los siguientes:
- La tecnología: La tecnología ha hecho posible que las personas trabajen desde cualquier lugar con acceso a la Internet. Los avances en la comunicación y en la colaboración en línea, han hecho que sea más fácil para los colaboradores de las organizaciones, mantenerse conectados con sus compañeros de trabajo, y con sus clientes; incluso, cuando no están en la oficina.
- La globalización: La globalización ha creado un mercado laboral más competitivo. Las empresas necesitan ser más flexibles para poder competir con empresas de todo el mundo. El trabajo remoto, permite a las organizaciones, contratar a empleados de cualquier lugar, lo que da acceso a dichas empresas, a una mayor posibilidad de conseguir, y de disponer de verdadero talento humano altamente cualificado.
- La transformación digital: La transformación digital está cambiando la forma en que las empresas funcionan. Las empresas que adoptan tecnologías digitales, necesitan colaboradores que sean capaces de trabajar de manera flexible y autónoma. El trabajo remoto, les permite a las empresas atraer y retener a empleados con estas habilidades, competencias, destrezas, y conocimientos.
El trabajo remoto y la flexibilidad laboral ofrecen una serie de ventajas para las organizaciones, los empleados y la sociedad en general (Dilworth, 2023).
VENTAJAS PARA LAS ORGANIZACIONES
- Reducción de los costos: El trabajo remoto, puede ayudar a las organizaciones a reducir los costos de espacio en las oficinas, en el pago de los servicios públicos, y en el transporte.
- Aumento de la productividad: El trabajo remoto, puede ayudar a los empleados a ser más productivos, ya que pueden organizar su tiempo y su espacio de trabajo de una manera más efectiva.
- Mejora de la satisfacción laboral: El trabajo remoto, puede ayudar a los colaboradores a sentirse más satisfechos con su trabajo, ya que les ofrece una mayor flexibilidad y autonomía.
VENTAJAS PARA LOS COLABORADORES
- Mayor flexibilidad: El trabajo remoto, ofrece a los empleados mayor flexibilidad para organizar su tiempo y su lugar de trabajo. Esto puede ayudar a los colaboradores, a equilibrar mejor su vida laboral y personal.
- Mejor calidad de vida: El trabajo remoto, puede ayudar a los empleados a tener una mejor calidad de vida, ya que pueden reducir su tiempo de desplazamiento, y tener más tiempo para actividades de índole personal.
- Mayor satisfacción laboral: El trabajo remoto, puede ayudar a los empleados a sentirse más satisfechos con su trabajo, ya que les ofrece una mayor sensación de control sobre su carrera.
VENTAJAS PARA LA SOCIEDAD
- Reducción de la contaminación: El trabajo remoto, puede ayudar a reducir la contaminación, ya que reduce la necesidad de desplazamientos.
- Mejora de la calidad del aire: El trabajo remoto, puede ayudar a mejorar la calidad del aire, ya que reduce el número de vehículos en las calles, en las carreteras y en embotellamientos viales.
- Mayor productividad: El trabajo remoto, puede ayudar a aumentar la productividad de la sociedad, ya que permite que las personas trabajen de manera altamente efectiva.
Sin embargo, el trabajo remoto y la flexibilidad laboral, también plantean una serie de desafíos, tanto para las organizaciones, como para los colaboradores (Grauman & Ben-Harush, 2022).
DESAFÍOS PARA LAS ORGANIZACIONES
- Gestión del rendimiento: El trabajo remoto, puede dificultar la gestión del rendimiento de los colaboradores. Las organizaciones necesitan desarrollar nuevas herramientas y procesos, para poder evaluar el rendimiento de los empleados que trabajan de manera remota.
- Cultura organizacional: El trabajo remoto, puede desafiar la cultura organizacional de las empresas. Las organizaciones necesitan crear una cultura que apoye realmente, el trabajo remoto y la flexibilidad laboral.
- Seguridad de la información: El trabajo remoto, puede aumentar el riesgo de/en la seguridad de la información. Las organizaciones necesitan implementar medidas y perímetros de seguridad relativamente confiables, para proteger la información confidencial.
DESAFÍOS PARA LOS COLABORADORES
- Aislamiento social: El trabajo remoto puede provocar aislamiento social en los empleados. Las organizaciones necesitan promover el contacto social entre los empleados, que trabajan de forma remota.
- Dificultad para desconectar: El trabajo remoto puede dificultar la desconexión del trabajo. Las organizaciones necesitan ayudar a los colaboradores, a establecer límites entre su vida laboral y personal.
- Problemas técnicos: El trabajo remoto puede depender de la disponibilidad de una buena conexión a la Internet, y de todos los equipos tecnológicos adecuados. Las organizaciones necesitan proporcionar a los colaboradores, todos los recursos tecnológicos necesarios para trabajar de manera remota.
A pesar de los desafíos, el trabajo remoto y la flexibilidad laboral son tendencias que están aquí para quedarse. Es decir, el trabajo remoto, y la flexibilidad, son dos tendencias que están ganando cada vez más importancia en el mundo laboral de la segunda década del siglo XXI. Estas tendencias, ofrecen una serie de beneficios tanto para las organizaciones, como para los trabajadores; pero también, presentan algunos retos y desafíos que las organizaciones deben abordar en la cotidianidad. La próxima semana, continuaremos desarrollando contenido para esta saga. Amigos(as) lectores(as), previo al 24 de diciembre de este 2023, deseo para todos(as) ustedes ¡una extraordinaria cena de nochebuena en compañía de sus seres queridos! Reciban un gran abrazo a la distancia, desde la muy Hermosa Bahía de Banderas (Puerto Vallarta y la Riviera Nayarit). (Continuará…)
Referencias:
Dilworth, P. R. (2023). The future of work: Remote work and flexibility in the 21st Century. Business Horizons, 66(2), p.p. 269-277.
Grauman, D. & Ben-Harush, A. (2022). The impact of remote work on employee productivity and well-being: A systematic review. Journal of Business Research, 128, 102483.
McKinsey & Company. (2022). The state of work in 2022. McKinsey & Company.
