Termina opacidad; hacen público padrón de concesionarios del transporte público
Contraloría y Semot habilitan plataforma de trámites del Programa de Ordenamiento de Transporte Convencional, única a nivel nacional
Redacción – PACHUCA
Por primera vez en la historia de Hidalgo se publica el padrón de concesionarios del transporte público individual y colectivo, informó la Secretaría de la Contraloría estatal.
En un comunicado, la dependencia a cargo de César Román Mora Velázquez destacó que esta medida termina con años de opacidad en este rubro y tiene el objetivo de continuar con la prevención de actos de corrupción, la simplificación de trámites y transparentar el gobierno estatal una dependencia transparente.
Entre las estrategias que la Contraloría y la Secretaría de Movilidad y Transporte (Semot) llevan a cabo de manera conjunta, mencionó la habilitación de la plataforma de trámites del Programa de Ordenamiento de Transporte Convencional (POTC), única a nivel nacional.
Este sistema informático permite, a quienes tengan el legítimo interés de participar en el programa de ordenamiento, realizar su registro y las solicitudes de servicios, de creación o modificación de rutas y de concesionamiento para las distintas modalidades de transporte público.
Está interpretada en tres lenguas indígenas: hñähñu, náhuatl y tepehua, es incluyente, evita abusos por parte de terceros y brinda transparencia en los trámites.
Una estrategia más para mejorar los servicios del Sistema de Transporte Convencional de Hidalgo (STCH) es la implementación de una ventanilla única que descentraliza la atención y reduce desplazamientos de los usuarios de todas las regiones del estado, así como la duplicidad de documentos, agilizando los trámites y evitando ejercicios indebidos en el servicio público.
Asimismo, a través de “Toca el timbre”, que consiste en la instalación de aparatos con audio y video en los espacios de atención al público de las instalaciones del STCH, sus coordinaciones regionales y en el Sistema Integrado de Transporte Masivo (Sitmah), los usuarios pueden hacer uso el dispositivo en caso de no recibir atención adecuada, a fin de ser atendidos personalmente por el titular de la Semot.
