Instalan 5 kioscos de atención al contribuyente en Pachuca, Tulancingo y Tula
• En estos módulos próximamente podrán imprimirse actas de nacimiento, anunció la Secretaría de Hacienda de Hidalgo
🖋 Redacción – PACHUCA
La Secretaría de Hacienda de Hidalgo instaló los cinco primeros kioscos de atención al contribuyente, tres en la zona metropolitana de Pachuca, uno en Tulancingo y uno en Tula, con el propósito de facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales por parte de los ciudadanos.
Durante esta fase piloto, que inició hace tres semanas, personal capacitado ha estado presente en cada punto para orientar y asistir a los contribuyentes en el uso de los nuevos servicios, en un horario de 9:00 a 20:00 horas de lunes a domingo.
La secretaria Esther Ramírez Vargas destacó que las ubicaciones fueron seleccionadas estratégicamente, por su alta afluencia de gente.
En la zona metropolitana de Pachuca, los kioscos están ubicados en las plazas Galerías, Explanada y Gran Patio; en Tulancingo, en Gran Patio, y en Tula, en Soriana Mercado.
A través de estos kioscos los ciudadanos pueden realizar el pago de impuestos y derechos estatales de manera rápida, sencilla y sin necesidad de acudir a una oficina.
“Estos dispositivos están diseñados para facilitar trámites y reducir tiempos de espera, permitiendo que los pagos se realicen de manera segura, ya sea en efectivo, con tarjeta de débito o crédito”, resaltó la Secretaría de Hacienda.
La dependencia adelantó que en los próximos días se ampliarán los servicios disponibles para los contribuyentes, como el pago e impresión de actas de nacimiento directamente en los kioscos.
Ramírez Vargas señaló que esta estrategia fortalece las opciones digitales que han facilitado el cumplimiento de obligaciones fiscales, como el Portal Tributario Hidalgo, la aplicación “eSITmóvil”, así como el asistente tributario a través del chatbot (771 710 2015).
De acuerdo con la funcionaria, actualmente se atiende a más de mil personas al día a través de 181 ventanillas de atención distribuidas en 12 Centros Regionales de Hacienda, además de dos unidades móviles que recorren los 84 municipios.
Sumado a esto, comentó que la Secretaría de Hacienda mantiene un convenio con la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), lo que permite a los contribuyentes realizar pagos en Farmacias del Ahorro, Farmacias Guadalajara y Tiendas Neto.
